Выход на новый качественный уровень
Задача Координационного совета — сделать рынок охранных услуг профессиональным и прозрачным

О роли Координационного совета при Росгвардии по вопросам частной охранной деятельности в формировании прозрачного рынка частных охранных услуг и его влиянии на деятельность охранных организаций рассказал Юра Харабиевич Шомахов, генеральный директор одного из крупнейших ЧОО России — «Арсенал Санкт-Петербург».

— Юра Харбиевич, какие проблемы в охранной деятельности помогает решить Координационный совет при Росгвардии?
— В России профессиональную деятельность осуществляют несколько десятков тысяч частных охранных организаций, и от работы каждой из них зависит уровень частной охраны в целом. Конечно, в первую очередь ответственность лежит на крупных ЧОО, которые задают тон работы для всей сферы. Одной из самых существенных проблем частной охраны, выявленной комиссией Координационного совета, является некомпетентность частных охранников при осуществлении своих должностных обязанностей, а также отсутствие у них необходимой правовой и специальной подготовки, навыков обращения со специальными средствами и оружием. И конечно, без квалифицированных работников о повышении уровня частной охраны не может быть и речи.

— Как вы решаете кадровый вопрос в своей организации?
— Если говорить о сотрудниках «Арсенал Санкт-Петербург», к работе привлекаются только профессионалы, имеющие необходимую квалификацию: каждый из них прошёл специальное обучение до момента начала работы, а также дополнительно совершенствует свои знания, умения и навыки, по мере изменений в сфере охранной деятельности. Мы считаем такое отношение к формированию кадрового состава обязательным условием для нормальной работы.

— Какова роль Координационного совета в повышении качества охранных услуг?
— Стоит учитывать, что Координационный совет — это не какое-то отвлеченное понятие. Это конкретные люди, специалисты, представители Росгвардии, правоохранительных органов и частных охранных организаций. Их объединяет общая задача — обеспечение безопасности — на разных уровнях, в различных ситуациях. Это действительно общероссийская сплоченная организация, выражающая интересы отрасли и выступающая с конструктивных позиций. И, конечно, такая организация заинтересована в престиже всей отрасли, качестве работы, уровне профессионализма. Именно поэтому совет становится одной из самых эффективных площадок борьбы с недобросовестными участниками рынка охранных услуг.
Работа Координационного совета Росгвардии стимулирует частные охранные организации к развитию, к переходу на новый, качественный уровень, но возможно это только при взаимных усилиях. Каждая ЧОО разрабатывает свою, индивидуальную стратегию действий, но важно понимать, что на первом месте должно быть желание выполнять свою работу качественно. И совет, его представители от всех участников охранной деятельности, культивируют такой подход к работе.
Только объединяя усилия каждой частной охранной организации и Координационного совета Росгвардии, можно говорить о ближайших перспективах и тенденциях к самосовершенствованию охранной отрасли и активизации процесса ухода из рынка организаций, бросающих тень на репутацию всего охранного сообщества.

— Как вы воплощаете это подход на практике?
— Наша организация осуществляет охранную деятельность по четырем основным направлениям: физическая, личная, вооруженная охрана, а также группы быстрого реагирования (ГБР) – и каждое из них требует детального подхода и тщательной проработки алгоритмов. В том, что наши проекты успешно реализуются, основная заслуга принадлежит команде из более чем 1000 профессионалов, осуществляющих охрану объектов разного уровня и сложности по всей территории России.
В Республике Коми, в числе подведомственных «Арсенал Санкт-Петербург» такие серьезные стратегические объекты строительства как:
• «Система магистральных газопроводов Ухта-Торжок» вторая нитка (Ямал) км. 1106- км. 11194,2 участок №1»;
• База консервации ООО «СГК-Север» ст. Межек с.Нефтебаза;
• п/б Инта ООО «СГК» ДР МТР;
• п/б Инта-3 ООО «СГК-Север»;
• п/б Инта ООО «СГК-Север» и др.

Чтобы оказывать услуги высокого уровня, наша организация внедряет в свою профессиональную деятельность новые методы охраны не только обучения сотрудников, но и задействовав технику нового поколения. Так, вести видеонаблюдение за объектами помогают купольные сетевые камеры с аудио- и видеофиксацией, главное достоинство которых – в высокоскоростном изменении положения объектива. Дополнительно внедрена интегрированная система безопасности, с помощью которой организованна система охранной сигнализации, осуществляется контроль доступа, видеонаблюдение, а для патрулирования подведомственной территории используется собственный автопарк внедорожников. Это дает возможность решать вопросы комплексной безопасности объекта с наибольшей эффективностью.

СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ НА СЛУЖБЕ БЕЗОПАСНОСТИ
Электроника меняет жизнь человека в лучшую сторону и это факт. И одна из ключевых ролей в этой сфере принадлежит «неустанным стражам», камерам наблюдения, которые 24 часа в сутках способны записывать все, что происходит вокруг. Качественная организация видеонаблюдения позволяет оперативно реагировать на нештатные ситуации и выводит систему охраны на новый уровень.

Системы видеонаблюдения сегодня используют практически все компании, имеющие дело с материальными ценностями, а на стратегических объектах это уже обязательное условие. Системы видеонаблюдения позволяют в автоматическом режиме решать множество задач практически без участия человека. Для производственных объектов видеонаблюдение — это, в первую очередь, обеспечение безопасности.

Существует два пути организации видеонаблюдения — создание собственной службы и передача этих функций профессиональным организациям. Причем второй становится все более популярным. И это не случайно.

«Любую работу лучше доверять профессионалам, — уверен генеральный директор ООО «ЧОО «Арсенал Санкт-Петербург» Ю. Шомахов. — Система наблюдения — это штат специальных сотрудников, которым необходимо платить зарплату, заниматься их подготовкой и повышением квалификации (техника без человека-специалиста — совершенно бесполезные инвестиции), во-вторых, в саму систему необходимо инвестировать немалые средства. И это не однократные инвестиции: ее нужно обслуживать, техника нуждается в профилактике, на рынке систем слежения и видеонаблюдения появляются новинки… Поэтому доверить эту функцию тому, для кого это профильные затраты и кто располагает необходимым опытом и кадрами — более выгодное решение с экономической точки зрения». Остается вопрос выбора компетентного и добросовестного партнера.

«Для того, чтобы не ошибиться с партнером, стоит серьезно и ответственно подойти к его выбору, — считает Ю. Шомахов. — Необходимо изучить возможности компании, посмотреть на перечень ее объектов, отзывы о ее работе. Именно так к нам приходят многие наши клиенты и затем становятся постоянными партнерами. Для охранной компании видеонаблюдение — не дополнительная нагрузка, а один из важных элементов повседневной работы. Установка видеонаблюдения является у нас базовым инструментом при организации охраны, для нас очевидно, что современная компания должна использовать новинки в сфере аудио- и видеофиксации. Кроме того, мы знаем, как правильно организовать видеонаблюдение и систему слежения на самых разных объектах — от склада и стройплощадки до бизнес-центра (а в каждом конкретном случае существует своя специфика)».

КАК НЕ ПОСТРАДАТЬ ОТ ДЕЙСТВИЙ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ СОТРУДНИКОВ ОХРАНЫ

Согласно статистике, размещенной на официальном сайте МВД РФ за I квартал текущего года, ущерб от преступлений составил более 100 млрд. руб. На столь высокие показатели в том числе влияет и некачественная работа сотрудников частных охранных организаций, где результат их деятельности становится противоположный ожидаемому. Именно поэтому, заключая договор с ЧОО важно убедиться, что Вы обращаетесь в компанию, где профессионализм каждого специалиста позволит организовать безопасность высокого уровня. Если выбор уже сделан, есть несколько принципиально важных моментов, на которые необходимо обратить внимание, для того, чтобы в дальнейшем не пострадать от действий неквалифицированных сотрудников.

Как проверить, насколько качественно будет осуществляться безопасность и что необходимо учесть рассмотрим на примере частной охранной организации «Арсенал Санкт-Петербург»:

• Запросить лицензию и заключить договор

Обязательно запросить в ЧОО лицензию и срок ее действия, как самой организации, так и каждого сотрудника, который будет задействован для охраны объекта. Заключить договор, в котором будут прописаны все необходимые детали. В «Арсенал Санкт-Петербург» перед составлением договора с заказчиком, специалистами оцениваются риски и возможные угрозы на каждом конкретном объекте, после чего разрабатываются индивидуальные решения и методы защиты. Далее, в техническую часть договора обязательно вносится информация о количестве постов и квалификации сотрудников охраны. Благодаря этому исключаются негативные последствия, так как все условия прозрачны и всегда выполняются строго в соответствии с контрактом.

• Предварительно детально изучить методы охраны ЧОО из открытых источников и ознакомиться с отзывами

Главные задачи охранника — предупредить и исключить несанкционированные проникновения и возможные кражи товарно-материальных ценностей. Так, например, перед тем, как приступить к защите части объектов строительства «Системы магистральных газопроводов Ухта-Торжок 2» — сотрудники ЧОО «Арсенал Санкт-Петербург», ввиду большой протяжённости охраняемой территории и высокой рыночной стоимости топлива на рынке, предварительно детально изучили территорию, так как безопасность газопровода является довольно сложной задачей. Эти два фактора являются основными мотивами, побуждающие к кражам в виде хищения энергоресурсов, спец. техники, материальных ценностей, и в конечном итоге появляются внеплановые финансовые потери. Препятствовать этому необходимо непрерывно. Для этого охрана территории, где проложены магистральные линии, осуществляется в круглосуточном режиме, с применением патрулирования территории и технических средств защиты. В период осуществления безопасности сотрудники взаимодействуют друг с другом по радио связи и оперативно реагируют на внештатные ситуации, что исключает факт незаконных проникновений и краж.

• Проверить наличие судебных разбирательств

Одним из доказательств того, что работа выполняется ненадлежащим образом, могут служить жалобы и претензии клиента на деятельность ЧОО, а также кража ТМЦ. Если такая ситуация возникла, важно узнать, как видят её обе стороны: это поможет разрешить конфликт объективно. Так, в ситуации возникновения недопонимания одного из охранников на объекте и клиента, с сотрудниками проводится разъяснительная беседа или осуществляется материальное взыскание.

УСИЛЕНИЕ НАДЗОРА И УВЕЛИЧЕНИЕ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ДИСЦИПЛИНИРУЕТ ОХРАННЫЙ РЫНОК

В Правительстве предлагают отменить послабления при проведении проверок и ужесточить административную ответственность для частных охранных предприятий. Эксперты сходятся в одном, что рассматриваемый законопроект в дальнейшем позволит повысить качество охранных услуг и более плодотворно бороться с неквалифицированными кадрами в сфере.

По мнению члена Комитета Госдумы по безопасности и противодействию коррупции Анатолия Выборного, инициативу надо поддержать, так как в отношении частной охранной деятельности требуется повышенный контроль — хотя бы потому, что сотрудники ЧОПов имеют право на служебное оружие.

Также, по словам генерального директора частной охранной организации «Арсенал Санкт-Петербург» Юры Шомахова, снисходительность в бизнесе, как правило, всегда приводит к халатному выполнению своих прямых обязанностей и к активному развитию теневого сектора.

— Послабления допустимы в воспитательном процессе, но бизнес совсем другая среда, в которой зарегистрировано более 24 тысяч охранных предприятий, где задействовано более миллиона человек.

Даже недостаточный контроль со стороны руководства ЧОО собственных сотрудников на постах, в особенности, на географически удаленных объектах, приводит к финансовым потерям для заказчика, а что говорить о многочисленной сфере безопасности. Приходится, несомненно, много работать, лично присутствовать на внутренних плановых и внеплановых проверках, следить за уровнем должностных знаний, но уверен в том, что без контроля и дисциплины не будет достигнут результат.

СТОИТ ЛИ ЖДАТЬ ПЕРЕМЕН К ЛУЧШЕМУ?

По последним данным, опубликованным на официальном сайте Росгвардии, в России зарегистрировано и действует более 20 000 частных охранных организаций. С каждым годом количество ЧОО растет, а это значит, что можно говорить и об увеличении спроса на услуги безопасности. Но, несмотря на это, сфера нуждается в значительном совершенствовании законодательства. Её могут ожидать серьезные перемены, если будет утвержден проект типового контракта на оказание услуг частной охраны, разработанный Росгвардией в апреле 2019 года. Так, согласно одному из пунктов контракта, ЧОО должна будет составить и утвердить с Заказчиком должностную инструкцию частного охранника на объекте. К сожалению, можно вспомнить множество произошедших в стране случаев, в том числе в районах Крайнего Севера, когда неквалифицированные действия сотрудников охраны приводили не только к конфликтным ситуациям, но и к трагическим последствиям. Заранее прописанные условия о квалификации и навыках сотрудников помогут этого избежать.

Проект находится на стадии общественного обсуждения и процесс его утверждения будет достаточно длительным, а в условиях высокой конкуренции ведущие организации рынка не могут себе позволить безынициативно ожидать изменений. Они принимают меры для улучшения работы в рамках своей компании и, таким образом, существенно поднимают уровень оказания охранных услуг.

Начальник отдела Якутии в ЧОО «Арсенал Санкт-Петербург» Василий Пономарёв поделился мнением о проекте контракта:

«Несмотря на то, что проект был разработан Росгвардией в прошлом месяце, ЧОО «Арсенал Санкт-Петербург» на протяжении всего периода своей профессиональной деятельности оказывает услуги уже в соответствии с его условиями и стремится поддерживать изначально высоко заданный уровень. И, конечно, в идеале так должны работать не только крупные ЧОО. Один из главных аргументов в пользу утверждения контракта – необходимость внесения в его техническое задание информации о квалификации, подготовке сотрудников и количестве постов. Ведь без этих данных ЧОО практически имеют право на полную свободу действий. Мы уже не раз становились свидетелями событий, случившихся из-за безответственности, непрофессионализма, халатности сотрудников охраны разных ЧОО. Допускать этого категорически нельзя, и в этом единая форма контракта — лучшее решение.

В «Арсенал Санкт-Петербург» данный вопрос был регламентирован изначально. Перед составлением договора с заказчиком наши специалисты оценивают риски и возможные угрозы на каждом конкретном объекте, после чего разрабатываются индивидуальные решения и наиболее рациональные способы. Далее в техническую часть договора обязательно вносится информация о количестве постов и квалификации сотрудников охраны, что и подразумевается проектом контракта Росгвардии. Это позволяет избежать негативных последствий как для наших клиентов, так и для нашей организации, так как все условия прозрачны и всегда выполняются строго в соответствии с контрактом.

В СФЕРЕ БЕЗОПАСНОСТИ ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА ДОЛЖНОСТЬ ОХРАННИКА ПРЕВЫШАЮТ СПРОС
О том, как привлечь специалистов, подготовить и настроить качественную защиту для масштабных коммерческих проектов — рассказал начальник отдела ООО «ЧОО «Арсенал Санкт-Петербург» по Республике Коми Таранов Павел Владимирович.

В отрасли наблюдается не просто кадровый голод, но и как следствие дефицит квалифицированных сотрудников, данный расклад лишь подтверждается последней информацией ключевого сайта по поиску работы «Rabota.ru», где было выяснено — наиболее дефицитной профессией является должность «охранник». Статистика показала, что в крупных городах РФ вакансий представлено намного больше, нежели соискателей.

КАК ПРИВЛЕЧЬ СПЕЦИАЛИСТОВ

В рамках дефицита кадров, создаются условия, позволяющие привлекать только высококвалифицированных профессионалов, за счет оплаты питания, проезда к месту вахты, премиями, официальными белыми выплатами. Таким образом, штат «Арсенал Санкт-Петербург» сформирован более чем из тысячи лучших специалистов. Каждый из них обладает профильным опытом, хорошей спортивной подготовкой, аналитическим мышлением и другими навыками, необходимыми на технически сложных и многокилометровых объектах.

СКОНСТРУИРОВАТЬ КАЧЕСТВЕННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ

— это значит обратиться в ЧОО, приоритетной задачей которой является — принести профессиональную пользу заказчику. При выборе компании, важно обращать внимание не только на рекламную кампанию, но и на подтверждённую успешную практику, которая должна поступательно возрастать из года в год, даже несмотря на высокий уровень конкуренции. В 2019 году как бы не развивались технологии, физическая охрана остается основой для развития бизнеса, требующая грамотных управленческих решений, составления четкого сменного графика, организацию наименее затратных способов передвижения до мест службы, а также ресурсной оснащенности контрольно-пропускных пунктов, которые должны быть оснащены:

• средствами связи;

• турникетами и металлическими воротами;

• системой видеонаблюдения и тревожной сигнализацией;

• специальными устройствами для досмотра транспортных средств и грузов;

• средствами принудительной остановки транспортных средств.

НАСТРОИТЬ ОХРАНУ ДЛЯ МАСШТАБНЫХ КОММЕРЧЕСКИХ ПРОЕКТОВ

Отличительная черта отечественных условий проектирования и эксплуатации периметральных систем защиты заключается в широком разнообразии климатических и почвенно-геологических условий. Перед тем, как приступить, продумывается комплекс мер по устройству ограждений по периметру, а также организация контрольно-пропускных пунктов. Учитываются радиус, месторасположение, режим функционирования и экономическая обстановка региона. Дополнительно, для усиления мер защиты задействуется внедорожный автопарк, видеонаблюдение, интегрированная система, с помощью которой осуществляется контроль доступа.

«ЛЮДИ С УЛИЦЫ» В КАЧЕСТВЕ ОХРАННИКОВ: ЧЕМ ЧРЕВАТО
Росгвардия предложила ужесточить наказание по административной статье о незаконной частной охранной деятельности (20.16 КоАП).

По данным Росгвардии, зачастую в супермаркетах, торговых центрах и других объектах массового пребывания людей функции охранников выполняют лица, фактически не имеющие никакого отношения к частной охране. На законодательном уровне предлагается повысить штрафы для контролеров торговых залов, администраторов, сторожей и вахтеров, работающих незаконно. Однако, потери в случае найма таких сотрудников собственник несет даже при отсутствии штрафов, считает директор ООО «ЧОО «Арсенал Санкт-Петербург» Ю. Шомахов.

«От специалиста требуются такие качества и профессиональные навыки, которыми объективно не обладает человек, не прошедший специальную подготовку, — поясняет Ю.Шомахов. — Это гораздо больше, чем владение оружием и хорошая физическая форма, хотя и это немаловажно. Кроме того необходимы определенные личные качества — настойчивость, наблюдательность, выносливость. Нужны и особые качества психики — низкая внушаемость, эмоциональная устойчивость, умение проявлять инициативу и ответственность за происходящее, аналитическое мышление, хорошая долговременная память на детали, умение проанализировать поведение людей и изменения в окружающей обстановке. И, поверьте, это не избыточные требования. А сколько в последнее время мы наблюдаем случаев превышения полномочий, а иногда и серьезных нарушений закона именно со стороны таких случайных людей в охране. И расходы на ликвидацию последствий таких действий со стороны «псевдоохранников» могут значительно превышать стоимость профессиональной услуги. А репутационные потери вообще неизмеримы».

В Росгвардии отмечают, что существующие в настоящее время механизмы для пресечения подобной деятельности малоэффективны, и предлагают ужесточить санкции ст. 20.16 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

«Но не менее важно повышение уровня сознательности и ответственности перед обществом тех компаний, которые нанимают в качестве охранников «людей с улицы». Ведь, если на некачественные услуги не будет спроса, исчезнет и предложение. Задачу обеспечения безопасности необходимо решать на всех уровнях: и законодательном, и на уровне охранных организаций, которые обязаны повышать профессионализм и совершенствовать методы работы, и на уровне руководителей и собственников охраняемых объектов, которые должны ответственно подходить к выбору специалиста, выполняющего работу, важность которой трудно переоценить», — отметил Ю.Шомахов.

АЛГОРИТМ ГРУПП БЫСТРОГО РЕАГИРОВАНИЯ
Начальник отдела по Республике Саха (Якутия) ООО «ЧОО «Арсенал Санкт-Петербург» Понаморев В.В. рассказал о критически важных аспектах стабильного функционирования любой организации и тонкостях направления ГБР.
Моментальная реакция со стороны службы охраны и оперативность являются одними из первостепенных факторов сохранности имущества.
В большинстве случаев необходимость в группах быстрого реагирования возникает при организации контроля на больших территориях, крупных предприятиях и режимных объектах, где повышена возможность правонарушений, и создание исключительно нескольких постов по периметру бывает недостаточным.
До 2017 года «Арсенал Санкт-Петербург» в зоне Якутии задействовал беспилотные дроны на стационарных постах совместно с физической охраной, но в целях развития было одобрено предложение запустить в работу группы быстрого реагирования. Как показала практика, без сверхоперативности на поступающие сигналы невозможно обеспечить полноценную защиту в районах Крайнего Севера.
Сотрудники, входящие в ГБР, оснащены:
• Автомобилем со встроенной спутниковой навигацией и системой наблюдения за транспортом;
• Медицинскими и техническими средствами для оказания скорой помощи;
• Средствами связи;
• Спец. средствами;
• Техническим оснащением.
В тестовом режиме были созданы группы, обеспечивающие сохранность именно перевозимых грузов за пределами периметра, в максимально суровых и сложных условиях. В результате получения успешных показателей руководящим составом «Арсенал Санкт-Петербург» было одобрено расширение регионов присутствия ГБР, в частности в Ленинградской и Архангельской областях, с целью дальнейшего активного роста компании. На сегодняшний день наши группы выполняют не только функцию оперативного выезда к объектам — офисным зданиям, складским помещениям и промышленным базам, но и задачи личной охраны — по требованию заказчика и действующую по алгоритму трех шагов:
I. Прием тревожного сигнала и его подтверждение;
II. Незамедлительный выезд к объекту по кратчайшему маршруту;
III. Проверка и применение должностных мер.
В последние два года набирает популярность тенденция к объединению всех охранных услуг в единый пакет, пытаясь, таким образом, создать универсальное предложение на рынке для 100% заказов с целью удовлетворить поставленные клиентом задачи разом. При этом надо четко понимать, что каждая услуга должна быть отработана в индивидуальном порядке под конкретную ситуацию, а не быть общим решением для тысячи и одного случая.
Алгоритм трех шагов на первый взгляд понятен и ясен, но при этом несет в себе множество скрытых особенностей, которые требуется учитывать: климатический фактор, место, где осуществляется первичное ориентирование по ситуации и на местности, определение рисков и уязвимых мест, принятие неотложных мер по локализации происшествия. Во многом решающим концентрирующим фактором каждого из сотрудников команды является специальная физическая и психологическая подготовка.

Безусловно, в ЧОО «Арсенал Санкт-Петербург» ГБР достаточно высокий уровень оказываемых услуг: закуплены служебные автомобили внедорожного класса, сотрудниками пройдена огневая подготовка, разработаны должностные инструкции и стратегии поведения. По моим личным наблюдениям, оставаться в лидерах среди компаний частной охраны — трудоемкий процесс, требующий индивидуальных решений, технологических новшеств и слаженных действий.
Вызвать группу быстрого реагирования — значит минимизировать потери, обезопасить себя и без сомнений принять единственно верное решение.

ПУЛЬТОВАЯ ИЛИ ФИЗИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ?
«Арсенал Санкт-Петербург» отвечает

На сегодняшний день пультовая охрана является одной из самых востребованных услуг на рынке обеспечения безопасности. На установку оборудования много времени не требуется, объект круглосуточно находится под наблюдением и, наконец, это дешевле. Что это – рациональный подход к обеспечению безопасности, или «скупой платит дважды»? Давайте разбираться.
Важным шагом при принятии решения об организации безопасности на объекте является выбор частной охранной организации (ЧОО). Отдавать предпочтение следует всё-таки крупным компаниям, уже успевшим зарекомендовать себя в сфере частной охраны. Процесс качественного оказания охранных услуг начинается ещё с момента первого звонка в ЧОО потенциального клиента, который заинтересован в подборе оптимального и результативного решения по обеспечению безопасности. Таким образом, у специалиста есть совсем немного времени для того, чтобы заинтересовать и рассказать об возможных вариантах осуществления охраны.
Как показывает практика, интересуются пультовой и физической охраной. Существует, как минимум, пять наиболее значимых преимуществ пультовой охраны:
 Быстрая установка. На монтаж не потребуется много времени. Специалистами проводится первичный осмотр объекта, разрабатывается проект, и с учётом полученных данных и пожеланий клиента производится установка.
 Полностью автоматизированная система. В зоне охвата ничего не будет упущено.
 Видеофиксация. В случае конфликта или спорной ситуации в любой момент можно вернуться к нужному видеофрагменту и посмотреть его повторно.
 24 часа. Круглосуточный мониторинг.
 Оперативная подача сигнала тревоги группе быстрого реагирования (ГБР).
Но есть и обратная сторона медали. Всё-таки технологии ещё не способны полностью заменить человека. Поэтому тем, кто планирует установку пультовой охраны для обеспечения безопасности своего объекта, придётся столкнуться с тем, что некоторые задачи системе не подвластны.
Пультовая охрана не может размышлять и принимать решения в нестандартных ситуациях. Если возникла такая чрезвычайная ситуация, и требуется выезд ГБР, это может затянуться на какое-то время. А, как правило, в таких случаях очень важно действовать оперативно.
Для того чтобы сделать вывод, какая именно услуга будет отвечать вашим задачам, рассмотрим также преимущества физической охраны:
 Более понятный процесс работы. От вас требуется лишь выбрать охранную организацию и заключить договор на оказание услуг.
 Индивидуальность. Вы можете сформировать службу охраны под конкретный объект или мероприятие. Поскольку предоставление охранных услуг юридическим лицам проходит через тендерную систему, то у заказчика есть отличная возможность задать чёткие индивидуальные задачи и получить их исполнение по наименьшей стоимости. Но о качестве в данном случае говорить, как правило, не приходится.
 Оперативность. Не нужно ждать приезда ГБР в случае проникновения на объект посторонних лиц: охранники находятся на объекте и оперативно примут меры.
Конечно, физическая охрана способна решить большее количество задач, и сделать это на более высоком уровне, нежели пультовая (разумеется, если это опытная охранная организация). Но нельзя не брать во внимание человеческий фактор. Принимая сотрудников на работу, невозможно предположить наверняка, как они поведут себя в той или иной ситуации.